Politique d’expédition
Livraison avec suivi en ligne — offerte dès 100 € d'achat, 2,90 € en dessous.
Expédition : vos commandes sont préparées et remises au transporteur sous 48 heures ouvrées pour la majorité d'entre elles. Une partie des commandes est expédiée depuis la France, le reste depuis nos entrepôts à l'étranger ; dans tous les cas, un lien de suivi vous est communiqué dès l'expédition.
Délais de livraison indicatifs (traitement, expédition et acheminement compris) :
- France & Europe : 7 à 12 jours ouvrés — souvent plus rapide pour les commandes expédiées depuis la France.
- Dom-Tom : 7 à 18 jours ouvrés.
- Canada & USA : 7 à 15 jours ouvrés.
- Reste du monde : 7 à 17 jours ouvrés.
Nous ne livrons pas en Afrique ni en Asie.
Tous nos colis sont expédiés dans un emballage soigné garantissant l'intégrité des produits.
Colis non livré : si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 40 jours, elle est intégralement remboursée ou réexpédiée, à votre choix.
Erreur d'adresse : merci de vérifier votre adresse au moment de la commande. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite à contact@naked-underwear.com : si la commande n'est pas encore expédiée, nous corrigeons l'adresse ; si le colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, nous vous proposons une réexpédition ou un remboursement.
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